Общие правила
На главной странице сайта Thai Airways вы можете указать, на какое направление вы хотите взять билет.
После выбора направлений, вы можете выбрать подходящий для вас тариф, а также возможности для обмена/возврата билета (по умолчанию билет невозвратный).
Повторно подтвердите параметры своего путешествия и нажмите Fill Passenger Details.
Далее введите информацию о пассажире, а также данные его карты лояльности, если она есть. На некоторых направлениях от вас могут потребовать контакты встречающего человека.
После этого укажите информацию о дополнительных услугах для вашей брони: места, питание, расположение места и класс обслуживания (их можно изменить на этапе регистрации). Оплатите билет и он в течение получаса придёт на вашу почту.
Где дешевле купить билет?
Наиболее выгодные по цене авиабилеты доступны непосредственно на официальном сайте. Однако при оформлении покупки понадобится действующая карта зарубежного банка. Банки также могут взимать дополнительную комиссию за транзакции.
Мили и бонусы, документы для вычетов
Мильная система достаточно сложная и зависит от направления полёта и класса обслуживания, но в целом правило 1 миля в программе за одну реальную милю. Для получения вычета необходимо предоставить паспорт и распечатанный билет.
Возврат, замена, возможные проблемы
Невозвратные тарифы (Non-Refundable) не подлежат возврату. Условно-возвратные билеты (Conditional Refund) можно вернуть с удержанием штрафа. Размер штрафа фиксирован и зависит от направления — например, 1 500 бат для внутренних рейсов. Билеты бизнес-класса и тарифы, купленные с гибкими условиями (Flexible), позволяют получить полный возврат стоимости. Для этого необходимо отменить бронирование минимум за 24 часа до запланированного времени вылета.
Возможная ошибка — отсутствие маршрутной квитанции после успешной оплаты. Электронный билет должен автоматически прийти на адрес почты, указанный при бронировании. Если этого не произошло, не нужно оформлять новый заказ. Для восстановления документов необходимо подать запрос через контактную форму на официальном сайте или позвонить в единый контакт-центр Thai Airways.
